ログインについて
マイページへのログインは、「会員ログイン画面」でログインID・パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。ログイン後、マイページの上部のメニューよりFX取引画面にログインが可能です。
ログインID・パスワードは全て半角英数を使用しております。半角英数になっているか、大文字と小文字が区別されているか、また、キーボードでCaps LockやNum Lock がかかっていないかご確認ください。なお、ログイン画面上にある「ソフトウェアキーボード」での入力もお試しください。
お使いのパソコンが推奨環境かどうかご確認ください。推奨環境以外のは動作保証外ですので、画面の動きが遅かったり、画面が正しく表示されない場合がございます。
パスワードは、ログインＩＤがお分かりの場合、マイページの会員ログイン画面「ＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定を行っていただきます。
ログインIDは、登録情報がお分かりの場合、登録メールアドレス宛てにログインIDを通知いたしますので、ホームページの「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
IDは保存できますが、パスワードは保存できません。
機種変更をしてもログインIDやパスワードは変更されません。 2段階認証によりログインが出来ない場合には、カスタマーサポートにお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。
Google Authenticatorのアプリを削除してしまった場合、再インストールをしていただければ再度認証コードが表示されます。
